出游方式趋于网络化、自助化75%的网民会选择在线网络交易进旅游消费令人尴的是，消费的维权机制并没有因互联网的发展而更加便利，投诉无门仍然头疼的问题前根据人民网旅315投诉平台监测201411月份旅游315投诉平台共收到有效投73条，回25条，回率342%，近半旅“日韩玖玖影院在线观看”服务，全空间提供便捷服务。从游的角度看，企业应把握好游前、中、后等不同阶段的求，为其提供更加贴心的服务从的地管理角度看，既创新理标准加智慧旅游提供六要素服务，更要提高服务质量流量调控区域调度以及突发事件的处理水平。从政府管理角度看，政府部门行为模

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法一方面，在线旅游业竞争加剧，携程去儿都在拼命方加重运营成本，降低自己的毛利率，以来获得用户的长和活跃度，除此之外，还有半不活的艺龙，它也在想尽办法让携程和去哪儿付出运营成，毕竟它己已经是亏损状，正所谓光脚的不穿鞋的。另方面，这种模式下，至少不

统的旅社业酒店业，业洗牌将更加明显国家公体系也会对资源理体系进重新调整于地方而言，市场秩序将成为验旅游发展的核心指标。六走出去：将会有越来越多的国游客走出国，他将更加自由和分散，在世界的旅游舞台上引起更大的关注未来，海航酒店集团以及唐拉雅将以更。

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要集力量编制《中国旅游业发展十三五年规划》按照汪洋副总理的指示精神，我们要重点做好五年十年划。为此我成立了划编制领小组，充分利用社会资源和力量，广泛地征求旅游业内海内的意建，集思广益划滚动，就指划跨年度的旅游改革发展思路，形成一套比较系统的

旅游盲扩建的高星级酒店模式已经过时。在宁波市饭店业协会秘书长应专平看来，杭州湾新区的高星级酒店发展现状并不能代表整宁波的高星级酒店业现状杭州湾新区宁波特殊区域，原来是片杳无人烟的滩涂，即使后来为了接大上海开发工业区建成新区，现在也都是外来移民，所以分

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